Tante case automobilistiche stanno trovando il miglior modo per mantenere i rapporti con i loro clienti in questo periodo di quarantena o, meglio, di lockdown, che impone il distanziamento sociale. Citroen ha creato il suo servizio Citroen Advisor nel 2014, ora disponibile in 58 paesi e già forte di circa 400.000 recensioni.
Proprio a fronte delle misure che hanno costretto la popolazione europea, o gran parte di essa, a casa, Citroen Advisor è stato arricchito nelle ultime settimane con nuove funzionalità, come le recensioni sui prodotti e sui venditori, utile strumento per la Marca sia per capire come migliorare i propri servizi sia per condividere le esperienze in questo momento non certo facile.
Citroen Advisor ora riguarda diversi aspetti dell’esperienza del cliente, attraverso vari moduli:
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