Mauro Giacometti
Per l’ottava volta consecutiva la base Camper del Fiat Ducato conquista il prestigioso titolo di “Miglior base per i camper 2015” assegnato dai lettori di “Promobil”, la rivista tedesca specializzata che da oltre 25 anni rappresenta una sorta di barometro delle tendenze nel settore dei motorhome.
La sesta generazione di Fiat Ducato s’impone su ben 8 delle 10 categorie – camper di produzione tedesca e importati – in cui è diviso il concorso: Camper Van con bagno (categoria B), Mansardato fino a 50.000 € (categoria C), Mansardato da 50.000 € (categoria D), Semi-integrato fino a 50.000 € (categoria E), Semi-integrato da 50.000 € (categoria F), Integrato fino a 70.000 € (categoria G), Integrato da 70.000 € (categoria H) e Miglior base per i camper 2015 (categoria K).
La cerimonia di premiazione si è svolta sabato scorso a Stoccarda in occasione della CMT, una delle più grandi fiere del settore Turismo e Tempo Libero in Europa.
Si arricchisce così il palmares del Nuovo Ducato, l’ultima evoluzione di un best seller che da 34 anni, con le sue 5 generazioni, si conferma il miglior compagno di viaggio e lavoro per oltre 2,6 milioni di clienti che lo hanno scelto sin dal 1981. Senza contare che sono oltre 500.000 le famiglie che oggi viaggiano con un camper su base Fiat Ducato godendo di vacanze all’insegna di assoluta serenità e fiducia.
Commercializzato a partire dallo scorso giugno insieme a nuovi servizi dedicati, la nuova base di Ducato ha contribuito a consolidare nel 2014 la leadership di Fiat Professional nel settore camper, in Germania come in tutti i Paesi europei. La fiducia dei clienti è la prova dell’efficacia del programma innovativo di Fiat Professional, con numerose versioni del Fiat Ducato specificamente disegnate insieme ai più importanti produttori per ottimizzare le specificità dei vari tipi di camper, insieme a un’ampia e unica gamma di servizi dedicati ai camperisti per assicurare agli utenti un viaggio sempre sereno.
Tra i servizi esclusivi offerti da Fiat Professional ai clienti camperisti spicca il nuovo sito web interamente dedicato al mondo del camper su base Ducato. Visibile anche da tablet e smartphone, il portale permette di conoscere e approfondire le tematiche relative al prodotto Ducato Base Camping Car e tutti i servizi dedicati. A disposizione anche video e utili widget che consentono di conoscere qual è il motore ideale per le proprie esigenze o di trovare l’officina più vicina. E per gli amanti dei social, il sito è costantemente collegato alla pagina Facebook dedicata.
Dal sito si accede anche all’area riservata “myDucato” – realizzata in collaborazione con Mopar – che offre agli utenti registrati la possibilità di usufruire di particolari servizi tra i quali il “check del telaio” per partire in piena tranquillità, la visualizzazione del piano di manutenzione o l’accesso alle offerte esclusive del mondo After Sales. Il sito è disponibile in 9 lingue e si arricchisce continuamente di nuovi contenuti e servizi.
Infine, gli amanti del tempo libero possono contare su “Fiat Ducato Camper Mobile”, l’applicazione digitale offerta gratuitamente in 17 Paesi europei e in 5 lingue ( italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo). Numerose le funzioni a disposizione quali, ad esempio, la possibilità di conoscere l’officina più vicina, le aree di sosta e i distributori di carburante. E una volta parcheggiato il proprio camper, l’applicazione ne registra anche l’esatta posizione: sarà quindi semplice con la funzione “Trova il tuo Camper” tornare a riprenderlo, seguendo il percorso che lo smarphone visualizzerà sullo schermo. Non ultimo, a disposizione del cliente di Fiat Ducato Camper vi è anche il numero verde universale multilingua che offre sia l’Assistenza Stradale sia il servizio di Customer Care con un team dedicato.
